Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les produits sont proposés et vendus sur notre boutique en ligne. Elles s’appliquent à toute commande passée par un client et encadrent l’ensemble de la relation contractuelle entre le vendeur et l’acheteur. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences mineures peuvent exister, notamment en raison des variations d’affichage, de fabrication ou de mise à jour des produits par les fournisseurs. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle stricte. Le client est invité à consulter attentivement les caractéristiques avant de procéder à l’achat.
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, soit 14€. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué au client sera celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont précisés avant la confirmation finale et peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi et de la destination.
Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat ferme et définitive. Une fois la commande validée et le paiement confirmé, celle-ci ne peut être annulée, sauf dans les cas prévus par la loi ou les présentes conditions. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client, de suspicion de fraude ou de non-paiement.
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur la boutique. Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Les transactions sont sécurisées afin de garantir la confidentialité des données.
La livraison des produits est effectuée à l’adresse renseignée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre informatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des conditions logistiques. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
Le client est tenu de vérifier l’état des produits à la réception. En cas de produit endommagé, non conforme ou manquant, il doit contacter le service client dans les plus brefs délais afin qu’une solution adaptée soit proposée. Des preuves pourront être demandées pour faciliter le traitement de la demande.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande. Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la politique de retour disponible sur le site. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine pour être éligibles à un remboursement.
La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits. Les produits proposés sont destinés à un usage conforme à leur description. Il appartient au client de vérifier leur adéquation à ses besoins.
Tous les éléments du site, incluant les textes, images, logos et contenus visuels, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Il est conseillé au client de les consulter régulièrement.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Le client peut contacter le service client pour toute réclamation. À défaut d’accord, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège du vendeur, sauf disposition légale contraire.
Pour toute question relative aux présentes conditions, notre service client reste disponible afin d’accompagner le client et garantir une expérience d’achat claire, sécurisée et professionnelle.